Política de privacidad

 

DEFINICIONES

 

El PRESTADOR del servicio y responsable del fichero de datos de carácter personal es la mercantil eRural Servicios y Tecnología SL (en adelante EL PRESTADOR).

 

EL PORTAL es el conjunto de páginas que componen el sitio www.erural.com así como todo su contenido y, en particular, todas sus bases de datos, su diseño, imágenes y textos.

 

USUARIO es toda aquella persona que utilice EL PORTAL, sea o no USUARIO registrado en el servicio y haya o no publicado algún ALOJAMIENTO como PROPIETARIO.

EL PROPIETARIO es el USUARIO que se ha registrado en el servicio y que además ha publicado en el sitio web al menos un ALOJAMIENTO.

 

EL ALOJAMIENTO es el conjunto de información sobre las características y servicios ofrecidos por el PROPIETARIO en relación con la finca que pone a disposición de los usuarios para su arrendamiento.

Finalidad y responsable del fichero

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la mercantil ERURAL SERVICIOS Y TECNOLOGÍA S.L. (en adelante ERURAL), con CIF B65239527 y domicilio social en Calle Elionor 29 entresuelo 3º, 08110, Moncada i Reixac (Barcelona, España), le informa de la existencia de un fichero automatizado de datos creado por la misma y bajo su responsabilidad.

La finalidad de dicho fichero es la de gestionar las funciones de su acceso a la web como usuario registrado, cruzar los datos para hacer sugerencias de alojamientos que pudieran ser de su interés, realizar estadísticas de uso del sitio web, gestionar las comunicaciones entre el USUARIO y el PROPIETARIO, promocionar los alojamientos publicados por el usuario desde esta web o webs de terceros, resolver dudas de los usuarios y enviarles mediante correo electrónico información sobre las novedades de la web, sobre interés de otros usuarios en el ALOJAMIENTO publicado, boletines de noticias de ERURAL, comunicaciones comerciales propias o de terceros y, en especial, información sobre los cambios producidos en esta política de privacidad o en los términos de uso de este sitio web.

El envío de datos personales mediante cualquiera de nuestros formularios supone la aceptación expresa de su tratamiento automatizado.

Prohibiciones de uso por razón de edad

No se aceptarán datos de usuarios menores de 18 años. EL PRESTADOR eliminará los datos y cuentas de usuarios de los que tenga constancia o fundadas sospechas de que son menores de edad.

Derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición comunicando con el responsable del fichero en la siguiente dirección:  

ERURAL SERVICIOS Y TECNOLOGÍA S.L.

Calle Elionor 29 entresuelo 3º, 08110, Moncada i Reixac (Barcelona, España)

O, si lo prefiere, puede escribirnos a:

legal@erural.com

Datos de registro obligatorios y opcionales

Los datos mínimos que han de comunicarse al PRESTADOR obligatoriamente para completar el proceso de registro aparecen señalados con un asterisco y son contraseña, nombre y apellidos, nickname con el que aparecerá identificado en el sitio web y correo electrónico. El resto de datos son opcionales. Si no suministra los datos necesarios, no podrá completarse el proceso de registro y, por lo tanto, no podrá recibir el servicio.

Todos los datos de la ficha de ALOJAMIENTO son obligatorios, salvo la dirección de la página web del PROPIETARIO, que es opcional.

El USUARIO es consciente y acepta que su nickname, la fotografía que haya escogido para completar su perfil y sus comentarios serán accesibles y visibles por cualquier usuario del sitio web.

Si usted ha completado una ficha de ALOJAMIENTO para su promoción desde este sitio web, todos los datos que haya cumplimentado en la ficha serán accesibles y visibles por cualquier tercero que visite este sitio web. Además, en estos mismos casos, el USUARIO que ha publicado alguna ficha de alojamiento y alcanza por tanto la categoría de PROPIETARIO, podrá decidir qué datos de su perfil quiere abrir para que sean visibles para terceros mediante la configuración de los niveles de privacidad de su cuenta.

Si el USUARIO da de baja su perfil, todos los datos asociados al mismo se eliminarán. No obstante, los comentarios del USUARIO sobre su experiencia en un determinado alojamiento, permanecerán publicados.

Cesión de datos

EL PRESTADOR podrá publicar las valoraciones de sus usuarios sobre los ALOJAMIENTOS y publicar todo o parte de la ficha del ALOJAMIENTO en otros medios de su titularidad y distintos al PORTAL siempre que no entrañe cesión de datos personales a terceros distintos al responsable del fichero.

 

En los casos en los que entrañen la cesión a terceros de datos personales del USUARIO, la publicación de sus comentarios o la publicación de todo o parte de la ficha del ALOJAMIENTO en sitios propiedad de terceros se hará siempre previa autorización expresa e informada del USUARIO para cada uno de los casos.

 

Acceso a estadísticas por parte de los PROPIETARIOS

 

Los PROPIETARIOS podrán acceder a estadísticas que reflejarán el interés de los USUARIOS por su ALOJAMIENTO. Estas estadísticas son meros datos numéricos de accesos, usos y visitas y estarán en todo caso disociados de los USUARIOS, no permitiendo la identificación personal de ninguno de ellos.

 

Trámites necesarios para la publicación de opiniones y cesión de datos en el proceso

 

Si usted quiere publicar en EL PORTAL una opinión sobre un ALOJAMIENTO en el que ha estado, usted es consciente y acepta que en el proceso se cederán determinados datos facilitados por usted con objeto de que el PROPIETARIO pueda confirmar su estancia.

 

El proceso para el envío y publicación de opiniones es el siguiente:

 

1.- El USUARIO envía su opinión al PRESTADOR para su publicación en la ficha del ALOJAMIENTO

 

2.- Recibido el mensaje por EL PRESTADOR, este remitirá al PROPIETARIO todos o algunos de los siguientes datos: mensaje del USUARIO, nombre y apellidos y fecha de estancia en el alojamiento. Estos datos se remitirán al PROPIETARIO para que este pueda confirmar la estancia del USUARIO en el ALOJAMIENTO. Por lo tanto, usted es consciente y acepta que todos o algunos de los datos citados serán trasladados por EL PRESTADOR al PROPIETARIO con la finalidad explicada.

 

3.- Si la estancia del USUARIO es confirmada por el PROPIETARIO o este no contesta en el plazo ofrecido al efecto, la opinión se publicará en EL PORTAL. Solo se publicará la opinión junto con el nickname o nombre de USUARIO elegido por usted. El comentario aparecerá publicado con una indicación que expresará que la estancia del USUARIO ha sido confirmada por EL PROPIETARIO.

 

4.- Si la estancia del USUARIO es negada por el PROPIETARIO, EL PRESTADOR  escribirá al USUARIO un correo electrónico solicitándole que le remita cualquier documento que acredite la estancia. Si remite el documento acreditativo en el plazo que se le señalará, la opinión será publicada, aunque lo hará con una indicación en la que se manifestará que el PROPIETARIO no ha confirmado la estancia del USUARIO. Si el documento no es remitido, la opinión no será publicada.

 

Comunicaciones de los usuarios con los propietarios

Si un ALOJAMIENTO publicado es de interés de algún USUARIO, este puede contactar con el PROPIETARIO mediante cualquiera de nuestros formularios de contacto destinados al efecto.

 

Los mensajes de los USUARIOS a los PROPIETARIOS serán recibidos por EL PRESTADOR, que eliminará todos aquellos que sean SPAM, que contengan insultos y, en general, todos aquellos que discrecionalmente considere que tienen un contenido inadecuado. Los mensajes de los USUARIOS que no sean filtrados por EL PRESTADOR en su labor de moderador de los mismos, serán reenviados por este al PROPIETARIO. Por tanto, el USUARIO es consciente y acepta que todos los mensajes que envíe al PROPIETARIO usando nuestros servicios serán recibidos, almacenados y moderados por EL PRESTADOR de forma previa a su reenvío al PROPIETARIO.

 

El reenvío de la comunicación del usuario al PROPIETARIO supone el traslado a este por parte del PRESTADOR de los siguientes datos:

 

Nombre:

email:

telefono:

Fecha de entrada:

Fecha de salida:

Número de personas:

Mensaje usuario:

 

Los mensajes enviados utilizando nuestro sistema son almacenados por EL PRESTADOR con el objeto de valorar y medir la eficacia del servicio y, en concreto, para verificar el número de solicitudes enviadas, el número de solicitudes vistas por su destinatario y el número de solicitudes contestadas.

 

Comunicaciones de los propietarios con los usuarios

 

Los mensajes de los PROPIETARIOS a los USUARIOS serán recibidos por EL PRESTADOR, que eliminará todos aquellos que sean SPAM, que contengan insultos y, en general, todos aquellos que discrecionalmente considere que tienen un contenido inadecuado. Los mensajes de los PROPIETARIOS que no sean filtrados por EL PRESTADOR en su labor de moderador de los mismos, serán reenviados por este al USUARIO. Por tanto, el PROPIETARIO es consciente y acepta que todos los mensajes que envíe al USUARIO usando nuestros servicios serán recibidos, almacenados y moderados por EL PRESTADOR de forma previa a su reenvío al USUARIO.

 

El reenvío de la comunicación del PROPIETARIO al USUARIO supone el traslado a este por parte del PRESTADOR de los siguientes datos:

 

Nombre:

email:

telefono:

Mensaje:

 

Los mensajes enviados utilizando nuestro sistema son almacenados por EL PRESTADOR con el objeto de valorar y medir la eficacia del servicio y, en concreto, para verificar el número de solicitudes enviadas, el número de solicitudes vistas por su destinatario y el número de solicitudes contestadas.

 

Autorización para envío de notificaciones y publicidad comercial al correo electrónico del usuario

El USUARIO recibirá en la cuenta de correo electrónico que haya facilitado a ERURAL notificaciones de cambios en esta política de privacidad, en los términos de uso, en la política de cookies y, en general, notificaciones sobre cambios y novedades de la web.

El USUARIO autoriza expresamente a ERURAL para el envío a su correo electrónico de comunicaciones comerciales propias o de un tercero.

Uso de cookies

El usuario consiente el uso de cookies que, en ningún caso, permitirán la identificación del mismo, a fin de facilitar su navegación en esta página web. No obstante lo anterior, el usuario podrá deshabilitar las cookies mediante la oportuna configuración de su navegador a tal efecto.

Usted puede informarse de todo lo relacionado con el uso de Cookies en nuestra Política de Cookies.

Google Analytics

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Cambios en esta política de privacidad

ERURAL se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad. Cualquier cambio en la política de privacidad será inmediatamente comunicado al usuario por medio de la dirección de correo electrónico que el mismo haya facilitado a ERURAL en su registro como usuario o mediante mensajes a su cuenta de usuario registrado del servicio.

El uso del servicio con posterioridad a la modificación de la política de privacidad supone el conocimiento y aceptación de la nueva versión modificada de la misma.